Un appel, un SMS ou un email qui vous met le doute
Arnaques
- faux conseiller
- SMS suspect
- email frauduleux
- faux RIB
- demande de code
- compte sécurisé
Les fraudes bancaires les plus efficaces ne reposent pas sur une prouesse technique, mais sur la mise sous pression : un appel qui semble venir de votre banque, une alerte inquiétante, une décision à prendre en quelques secondes. Le point commun de presque toutes ces tentatives est une demande que votre banque, elle, ne vous fera jamais.
Ces guides décrivent les mécanismes les plus courants pour vous aider à les reconnaître. Ils ne remplacent ni votre banque ni les services officiels : en cas de doute réel, raccrochez et rappelez votre établissement par un numéro que vous avez vous-même vérifié.

5 guides dans cette rubrique
Faux conseiller bancaire : comment reconnaître l'arnaque ?
Le scénario du faux conseiller repose sur trois ressorts : un numéro affiché crédible, une urgence fabriquée, et une demande qu'aucune banque ne fait jamais. Comment y couper court.
Publié le
SMS bancaire suspect : les réflexes à avoir
Un SMS ne se vérifie jamais depuis le SMS lui-même. Comment reconnaître un message frauduleux, pourquoi l'expéditeur affiché ne prouve rien, et où le signaler.
Publié le
Email bancaire frauduleux : comment le repérer ?
Adresse d'expédition, destination réelle des liens, pièces jointes : les vérifications concrètes avant tout clic, et le cas particulier du faux RIB envoyé par email.
Publié le
J'ai donné un code par téléphone : que faire maintenant ?
Les démarches à effectuer dans l'ordre, tout de suite : contacter la banque, faire opposition, vérifier bénéficiaires et plafonds, conserver les preuves, déposer plainte.
Publié le
Carte perdue, volée ou piratée : les premières démarches
Opposition, contestation, franchise de 50 € et ses exceptions, délais applicables : ce que prévoit la réglementation et ce qu'il faut faire, dans l'ordre.
Publié le